Кейс-задание № 1. Работа с документами Познакомиться с нормативными документами…

Кейс-задание № 1. Работа с документами
Познакомиться с нормативными документами
Выписать должностные инструкции, распорядок дня (работ), трудовые соглашения и договоры, нормы техники безопасности

1.Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»
2.Федеральный закон от 19.05.1995 № 82-ФЗ «Об общественных объединениях»
3.Федеральный закон от 11.07.2001 № 95-ФЗ «О политических партиях»
4.Постановление Правительства РФ от 23.06. 2020 № 906 «О реестре социально ориентированных некоммерческих организаций»
5.Постановление Правительства РФ от 11.06.2020 № 847 «О реестре некоммерческих организаций, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции»
6.Постановление Правительства РФ от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций — исполнителей общественно полезных услуг»
7.Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2012 г. N 1478 «Об имущественной поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций»).

Кейс-задача № 2
Задание 1. Провести контент-анализ
Информационных источников по направлению деятельности организации
Источников информации о самой организации и её деятельности.

Цель – анализ репутации и имиджа организации, позиционирования организации в занимаемой нише, восприятия деятельности организации и её членов в информационном пространстве.

Описание метода и алгоритм работы. Контент-анализ (content analysis) – метод качественно-количественного изучения содержания сообщений с целью получения достоверной информации о социальной реальности. Использование данного метода предполагает алгоритмизированное выделение в тексте определенных элементов содержания, их классификацию в соответствие с заранее разработанной схемой, последующий подсчет выделенных элементов содержания и количественное представление результатов.
Этот тип неопросного исследования назы вают также формализованным анализом документов.
Существует ряд причин, по которым его используют только в информационных массивах, состоящих из большого количества текстов. Во-первых, статистические закономерности проявляются тем более отчетли во, чем больше объем выборки. Во-вторых, в большинстве случа ев контент-анализ используется в компаративных, т.е. историко-сравнительных, целях. Он эффективен, когда раскрывает не одномомент ные срезы, а динамику изменений в определенном (относительно долгом) временном промежутке. Идея контент-анализа предполагает анализ боль ших информационных массивов.
1.Выбор единиц анализа зависит от исследовательской програм мы, объекта, предмета, цели, задач и гипотез исследования. Обязательное условие: такие единицы должны быть единообразными, тогда социолог получит чет кие статистические показатели. Добиваются подобного единооб разия благодаря стандартизации процедуры анализа текста, кото рая, устраняя субъективные смещения, раскрывает свои возмож ности только при достаточно больших массивах текстов. Единицы анализа должны легко и по возможности однозначно идентифи цироваться в тексте. Единицы анализа должны быть интересными для последующей (политологической, культуроло гической, социологической и т.д.) интерпретации.
Пример использования контент-анализа — изучение должностных инструкций на предприятии. Исследователь осно вывался на следующих предпосылках. Содержание инструкции как нормативного документа, координирующего взаимодействие людей, должно обеспечивать четкую регламентацию ролевых пози ций. Чем она полнее, тем эффективнее взаимодействие и отно шения людей. Ключевым явилось понятие «регламентация». Ос новные стороны производственной деятельности, подлежащие регламентации, составили ее предметное содержание. Они назва ны «категориями регламентации»: 1) место должности в структу ре организации; 2) основные цели деятельности яиц, занимающих данную должность; 3) квалификационные требования; 4) обязан ности работников; 5) подчиненность и права; 6) ответственность.

Задание 2. Оформить итоги контент-анализа в письменной форме, в структурированном виде с выводами и рекомендациями для организации по оптимизации деятельности и репутационных мероприятий.

Кейс-задача № 3
Задание 1. Социально-психологический портрет организации: сфера и профиль деятельности, цели и задачи, миссия, структура организации, структура деятельности организации, коллектив (стадия формирования команды, групповые роли, лидеры (формальные, неформальные), области рисков психологического характера (зоны вероятных конфликтов, представители групп риска в организации, вероятность профессиональных деформаций, эмоционального выгорания: с чем может быть связано?), разработка рекомендаций по профилактике.
Жизненная стадия существования организации.
Задание 2. Сфера коммуникаций, подчинённость. GR-коммуникации: уровень (деловой, формальный, продуктивный, затруднённый). Проанализировать психологические проблемы (при наличии) дать рекомендации по их устранению.
Задание 3. Аутсорсинг, в т.ч., волонтёры и добровольцы: мотивация, формы деятельности, уровень удовлетворенности и др.. При необходимости, разработать рекомендации по оптимизации социально-психологической ситуации в данном сегменте.

Кейс-задача № 4
Задание 1. Проанализировать тип лидерства в организации.
Составьте бланк к методике Л.В. Румянцевой, которым будет удобно пользоваться психологу
Укажите надежность и валидность методики
Приведите примеры исследований, в которых использовалась данная методика

Опросник для диагностики стиля лидерства
Инструкция. Внимательно читая каждый из приведенных ниже вопросов, постарайтесь дать ответ на них. Ваш ответ должен отражать Ваше мнение, которое следует выразить знаком «крестик» и поставить его на соответствующем Вашему мнению числу баллов. Все вопросы имеют 10-балльную шкалу для оценки.

1. Какое влияние имеет лидер на членов группы?
очень большое 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 очень малое
2. Как считает лидер, лучше ли для дела, если члены группы имеют больше прав?
чем больше, тем лучше 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 чем меньше, тем лучше
3. Часто ли лидер вмешивается в дела группы?
никогда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 всегда
4. Часто ли лидер по отношению к членам группы использует грубые обращения и приказы?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
5. Как часто лидер оказывает помощь советом, дает рекомендации?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
6.Как часто лидер использует запреты, распоряжения?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
7. Тщательно ли лидер планирует свои дела?
очень тщательно 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 приблизительно
8. Лидер считает, что каждый член группы должен отвечать только за свой участок работы?
за всех 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 только за себя
9. Контролирует ли лидер членов группы или каждый делает то, что считает нужным?
не контролирует 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 всегда контролирует
10. Часто ли лидер принимает решения по делам группы, не посоветовавшись с членами группы?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
11. Одобряет ли лидер проявление инициативы у членов группы
одобряет 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 не одобряет
12. Часто ли лидер предъявляет требования к членам группы?
никогда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 всегда
13. Как относится лидер к ведению лишних, по его мнению, разговоров?
отрицательно 10. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 положительно
14. Поддерживает ли лидер товарищеский тон общения в группе?
поддерживает 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 не поддерживает
15. Часто ли лидер бывает в добродушном настроении?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
16. Есть ли у каждого члена группы, по мнению лидера, свои, строго определенные обязанности?
очень определенные 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 неопределенные
17. Часто ли лидер придирается по мелочам, не обращая внимание на главное?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
18. Часто ли лидер выступает в роли посредника между группой и другим коллективом?
всегда 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 никогда
19. Как относится лидер к тому, что кто-то из группы самостоятельно применяет свои новые идеи?

Определить необходимость оптимизации психологических аспектов взаимодействия руководителей (топ-менеджмента) с подчинёнными, волонтерами и добровольцами.

Задание 2. Проанализировать механизм принятия решений. Определить технологии принятия решений и их эффективность в конкретных случаях из практики организации.
Анализ оформить в письменном виде

Задание 3. Разработать тест для определения типов подчиненных (по Херси и Бланшару) в организации.
Модель ситуационного лидерства делит сотрудников на четыре типа согласно четырём типам:
D1 — сотрудники с более низким уровнем компетентности, но высокой мотивацией.
D2 — сотрудники с низким уровнем компетентности и низкой мотивацией.
D3 — сотрудники с высоким уровнем компетентности, но низкой мотивацией.
D4 — сотрудники с высоким уровнем компетентности и высокой мотивацией.
D1. Новички
По теории ситуационного лидерства, это сотрудники, которые получили новое для себя задание. Они горят желанием выполнить все лучшим образом, но опыта ещё мало. Это энтузиасты, чаще всего молодые люди, вчерашние студенты без опыта работы.
У таких сотрудников часто появляется идея организовать все иначе, так, как они встречали в теории. Часто им кажется, что все неправильно, и только они в курсе, как все устроить.

Кейс–задача № 5.
Подготовьте эссе на тему «Мой опыт прохождения практики в НКО»
В эссе указать:
Специфику организации
Запрос руководителя
Алгоритм выполнения задания в зависимости от запроса
Особенности выборки
Трудности при сборе и обработке данных